• A FIBERTOP garante que todos os produtos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade, desde a aquisição da matéria-prima até o processo de produção. De acordo com os problemas relatados pelos clientes, se for confirmado que o produto defeituoso foi causado pela matéria-prima ou pelo processo de produção, a FIBERTOP fornecerá serviços de reparo ou substituição gratuitos.
• Os termos da garantia não cobrem quaisquer danos ao produto causados por instalação inadequada, desastres acidentais, desastres naturais, abuso, uso indevido, fornecimento de energia inadequado ou excessivo, operação incorreta, condições ambientais adversas e qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizada;
• A garantia também não se aplica a produtos de segunda mão ou à revenda não autorizada dos mesmos;
• A garantia da FIBERTOP garante apenas que os clientes possam usufruir de serviços de reparo e substituição quando adquirirem produtos defeituosos ou danificados; a FIBERTOP não é obrigada a compensar ou assumir a responsabilidade por danos e necessidades de reparo dos módulos causados por outros equipamentos em uso.
• A garantia não cobre problemas causados por software de terceiros ou equipamentos relacionados conectados, etc.