FIBERTOP 2.5G DWDM SFP SMF CH17 a CH61 120km LC DOM Transceptor Module

• processo de garantia

Forneça informações relevantes (como número do pedido, modelo do produto, número de série do produto, etiqueta do produto, etc.)→Descreva os problemas que você encontra →FIBERTOP confirma que o produto está completo e ainda dentro do período de garantia→Envie o produto de volta para a FIBERTOP centro de reparação.

Observação:O período de garantia do produto de reparo ou substituição é baseado no tempo mais longo, seja o período de garantia restante do produto original ou noventa dias após o reparo.

• Solicitar um reparo

Quando seus produtos FIBERTOP precisarem de reparos (RMA-Return Material Authorization), entre em contato com seu consultor de vendas para fornecer um serviço oportuno a você.

• Itens de manutenção gratuitos

Garantia de reparação em dois anos: 1.Não danos causados pelo homem; 2. Problemas de qualidade do produto causados por defeitos de design ou problemas de material.

• As seguintes condições não serão reparadas

• Julgamento do centro de manutenção como produtos não FIBERTOP;

• A aparência de danos causados pelo homem;

• Danos na face final causados pelo uso;

• Itens não aplicáveis listados na declaração de garantia.

• Descrição de Garantia

• A FIBERTOP garante que todos os produtos estão sujeitos a um rigoroso controlo de qualidade desde a aquisição das matérias-primas até ao processo de produção. De acordo com os problemas levantados pelos clientes. se for confirmado que o produto defeituoso é causado por matéria-prima ou processo de produção, a FIBERTOP fornecerá serviços de reparo ou substituição gratuitamente;

• Os termos da garantia não cobrem danos ao produto causados por instalação inadequada, desastres acidentais, desastres naturais, abuso, uso indevido, fornecimento de energia inadequado ou excessivo, operação incorreta, más condições ambientais e qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizada;

• A garantia também não se aplica à revenda de produtos usados ou não autorizados;

• A garantia FIBERTOP garante apenas que os clientes possam usufruir dos serviços de reparo e substituição quando adquirirem produtos defeituosos ou danificados; A FIBERTOP não é obrigada a indenizar ou assumir responsabilidade por danos aos módulos e necessidades de reparo causados por outros equipamentos em uso.

• A garantia não cobre problemas causados por software de terceiros ou equipamentos relacionados, etc.