Caixa de codificação do transceptor SFP

• Processo de garantia

Forneça informações relevantes (como número do pedido, modelo do produto, número de série do produto, etiqueta do produto, etc.) → Descreva os problemas encontrados → A FIBERTOP confirma que o produto está completo e ainda no período de garantia → Envie o produto de volta para o centro de reparos da FIBERTOP.

Observação:O período de garantia do produto reparado ou substituído é baseado no período mais longo, seja o período de garantia restante do produto original ou noventa dias após o reparo.

• Solicitar um reparo

Quando seus produtos FIBERTOP precisarem de reparo (RMA - Autorização de Devolução de Material), entre em contato com seu consultor de vendas para que ele lhe forneça um serviço rápido.

• Itens de manutenção gratuitos

Garantia de reparo em dois anos: 1. Não há danos causados ​​pelo homem; 2. Problemas de qualidade do produto causados ​​por defeitos de projeto ou problemas de material.

• As seguintes condições não serão reparadas

• Centro de manutenção julga como produtos não FIBERTOP;

• Aparência de danos causados ​​pelo homem;

• Danos na face final causados ​​pelo uso;

• Itens não aplicáveis ​​listados na declaração de garantia.

• Descrição da garantia

• A FIBERTOP garante que todos os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, desde a aquisição da matéria-prima até o processo de produção. Caso seja comprovado que o defeito do produto seja causado pela matéria-prima ou pelo processo de produção, a FIBERTOP fornecerá serviços de reparo ou substituição gratuitos.

• Os termos de garantia não cobrem nenhum dano ao produto causado por instalação inadequada, desastres acidentais, desastres naturais, abuso, uso indevido, fornecimento de energia inadequado ou excessivo, operação incorreta, más condições ambientais e qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizados;

• A garantia também não se aplica à revenda de produtos de segunda mão ou não autorizados;

• A garantia FIBERTOP apenas garante que os clientes possam desfrutar de serviços de reparo e substituição quando compram produtos defeituosos ou danificados; a FIBERTOP não é obrigada a compensar ou assumir responsabilidade por danos ao módulo e necessidades de reparo causados ​​por outros equipamentos em uso.

• A garantia não cobre problemas causados ​​por software de terceiros ou equipamentos relacionados conectados, etc.